1. ¿Cuánto tiempo llegará su ingeniero a nuestra fábrica?
Dentro de una semana después de que todo esté listo (llegada de la máquina a su fábrica, material no tejido, fuente de alimentación, compresor de aire, etc. Preparado)
2. ¿Cuántos días terminarás de instalar?
Terminaremos la instalación y la capacitación en 15 días.
3. ¿Qué debemos cobrar por su ingeniero?
Debe cobrar por el costo de los boletos de avión, hotel, comida de nuestro ingeniero y también su salario de 80 USD un día por persona.
4. ¿Cuánto dura el período de garantía de su máquina?
Todas nuestras máquinas tienen un año de garantía para las partes eléctricas y dos años de garantía para el mecanismo, a partir de la instalación terminada.
5. ¿Cómo podría hacer si las piezas se rompen dentro de la garantía?
Expresaríamos las piezas de repuesto gratuitas durante la fecha de garantía.
6. ¿Cómo podría hacerlo después del período de garantía de un año?
También podemos hacer un servicio para usted, pero debe pagar el salario de nuestros técnicos 80 USD / día por cada persona.
7. ¿Tu ingeniero entiende inglés?
Nuestros ingenieros entienden un poco de inglés. Todos nuestros ingenieros tienen más de cinco años de experiencia en la instalación de máquinas.
8. ¿Puede ayudarnos a encontrar algún ingeniero en nuestra ubicación?
Por supuesto, lo revisaremos e informaremos lo antes posible.
9. ¿Cómo resolvemos el problema de la máquina después de que su ingeniero se vaya?
En términos generales, no habrá ningún problema después de finalizar la instalación. En caso de que tenga algún problema, puede ponerse en contacto con nuestras ventas en cualquier momento. Nuestros ingenieros tomarán un video de solución de acuerdo con su descripción.